Все новости

Газета вмешалась, и дыру на крыше залатали за день – через 8 лет обещаний

В редакцию «Краснокамской звезды» обратилась жительница одной из квартир пятиэтажного четырехподъездного дома №67 по улице Чапаева:

- Никогда не думала, что ремонт может растянуться на долгие годы. Потолок на кухне начал мокнуть еще в 2011-м. Я сразу же обратилась в управляющую компанию «Гелон» с заявлением. Мне ответили, что ремонт будет проведен в ближайшее время.

Нина Алексеевна Зорина протягивает нам целый ворох бумаг. Здесь и заявления, и жалобы, и многочисленные ответы мастеров управляющей компании - хватит на целый роман. Дважды, в 2017 и 2019 годах, был составлен акт о протечке крыши. «Ремонт назначен на июль месяц», - указано в последнем акте мастером Конопацкой. Июль прошел, впрочем, как и август.

Терпение у пенсионерки кончилось. Вот почему она и обратилась в «Краснокамскую звезду» с просьбой о помощи. А корреспондент выехала на место событий, чтобы не просто сто раз услышать, а один раз увидеть.

- Сегодня, слава богу, дождя не было, - рассказала пенсионерка, - может быть, и не так видно это безобразие. А что творилось в начале весны, просто ужас! Половина потолка вымокла - протекал он так сильно, что в углу всю побелку смыло.

Даже в последнем акте указано: протечка с крыши площадью 2 квадратных метра. Лето заканчивается, а ремонта нет, как и не было. Написала еще одно заявление 20 августа - ответа пока тоже не получила.

Корреспондент газеты связалась по телефону с сотрудниками «Гелона», чтобы узнать, что думает директор управляющей компании по поводу сложившейся ситуации. Секретарь тут же передала трубку руководителю ООО «Март», которое является подрядчиком управляющей компании. Сергей Трегубов обстоятельно рассказал, почему протекает кровля над злополучной квартирой (и еще над одной в этом же доме).

Оказывается, вся проблема - в плоской крыше. Обнаружить протечку очень сложно, ведь образоваться она может в одном месте, а вода - концентрироваться в другом. В общем, все понятно и все сложно. Но устранять-то протечку в квартире все равно нужно! Спорить с этим Сергей Юрьевич не стал и даже заверил, что «эта квартира стоит первой на очереди».

- Материалы уже закуплены, ждем хорошего недождливого дня и сразу же произведем необходимый ремонт, - успокаивающе прозвучал в трубке его голос.

Но надо узнать и мнение управляющей компании - поэтому снова звонок в «Гелон». Чтобы поговорить с директором, хотелось предварительно узнать у секретаря ее имя и отчество. Не ответив на вопрос и не выслушав журналиста до конца, секретарь бросила трубку. Пришлось идти, чтоб поглядеть в глаза.

В приемной, вполне ожидаемо, никого нет - понедельник, 10-00. Но Ануда Анваровна Хикматуллина нашлась. И объяснила, что ремонт в доме №67 над квартирой №67 подрядчики управляющей компании делают каждый год. О как! Но капитальный ремонт кровли дома на 2020 и 2021 годы не запланирован, поэтому приходится проводить точечный.

Тут же она набрала по телефону руководителя ООО «Март», и уже знакомый нам Сергей Трегубов сообщил, «ремонт проведен в минувшую пятницу». То есть после вмешательства газеты. За один день. Вот и в редакцию пришел официальный ответ от ООО «Управляющая компания Гелон» за подписью директора.

Цитируем полностью: «На ваше заявление за №554 от 30.08.2019 года сообщаем, что ремонт кровли над квартирой по адресу: Краснокамск, ул. Чапаева, д. 67, кв. 67 произведен 30.08.2019 г.»

Вот, в общем-то, и все, что требовалось. Но чтобы получить эту краткую информацию, и хозяйка квартиры, ждавшая 8 лет, и журналист не раз и не два побывали в управляющей компании. А сколько было потрачено нервных клеток! Хотя вопрос-то совершенно спокойно можно было решить и по телефону.

Правда, по словам слесаря, он всего лишь сделал над кухней заплатку на кровле. Практически косметический ремонт - для временного устранения проблемы. Доживем до капитального?

Татьяна Какорина