Все новости

Очереди в краевом МФЦ стали двигаться втрое быстрее



По итогам 2018 года сократилось среднее время пребывания в очереди в МФЦ Пермского края. Такими данными поделился руководитель КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Леонид Громов.

- Внедрение новых востребованных населением услуг - не единственный положительный результат работы учреждения в 2018 году, - рассказал Леонид Громов. - При существенном росте числа обращений нам удалось снизить среднее время ожидания в очереди на 30 процентов (в 2018 году - 9 минут, в 2017 - 12 минут). Сегодня 98,61 процента пермяков говорят, что они удовлетворены работой многофункциональных центров.

За 2018 год сотрудники МФЦ Пермского края оказали свыше 3 миллионов государственных и муниципальных услуг, что на 22 процента больше, чем в 2017-м. Наиболее востребованными за прошедший год, как и ранее, остались услуги  Росреестра, МВД, Пенсионного фонда. 

За информацией о состоянии своих индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования обратились 70,2 тысячи заявителей (+14 процентов). В 2018 году в МФЦ Пермского края появилось 40 новых услуг.